Preuzimamo podršku, mreže i softver vaše firme — s ugovorenim vremenom odziva i jednim čovjekom koji odgovara za sve. Vi dobivate tišinu u kojoj se radi.
Većina firmi s kojima počnemo raditi prije nas je živjela s barem dvije stvari s ovog popisa.
Pošaljete mail dobavljaču i čekate. Nitko ne kaže tko to rješava ni kada.
Jedan drži mreže, drugi program, treći web — a kad stane, svi pokazuju jedan na drugoga.
Nitko ga nikad nije probao vratiti. Otkrit ćete stanje onog dana kad vam zatreba.
Sati se naplaćuju, a ne znate za što ni je li se problem uopće trajno riješio.
Ne pokrivamo sve pod suncem. Pokrivamo ono što drži vaš posao u pogonu — i za to potpisujemo odgovornost.
Vaši ljudi prijave problem i vrate se poslu. Rješavamo ga remote u minutama, a kad treba — dolazimo. Nema čekanja da se netko sjeti odgovoriti na mail i nema objašnjavanja istog problema trećoj osobi.
Mreža, serveri i backup koji rade i u tri ujutro. Nadziremo ih non-stop, pa većinu problema riješimo prije nego što ih vaši ljudi uopće primijete — i prije nego što stanu naplata, proizvodnja ili isporuka.
Kad Excel, papir i copy-paste postanu uska grla, dobijete alat napravljen za vaš proces. Web koji donosi upite, aplikacije koje skidaju ručni rad s ljudi i integracije koje spajaju ono što već koristite.
Mreža, serveri, računala, e-mail i web na jednom mjestu — pa nema situacije da tri dobavljača pokazuju jedan na drugoga dok vaš posao stoji. Kad stane, znate koga zvati i on ne pita čiji je to dio.
Fiksna mjesečna cijena umjesto računa po satu. IT postaje stavka u budžetu, a ne neugodno iznenađenje kad se nešto pokvari.
Prijava ide u sustav i dobiva ime — vidite tko radi na njoj i u kojoj je fazi. Nitko više ne mora provjeravati je li mail pročitan.
Backup se ne broji dok se ne dokaže. Testiramo povrat redovno i pokažemo vam rezultat — da najgori dan ne bude i prvi test.
Dokumentacija, licence i lozinke su vaše od prvog dana. Ako jednom odete, sve uredno predajemo — bez cirkusa i bez naplate izlaza.
Kažemo što se dogodilo, zašto i što predlažemo — jezikom na kojem možete donijeti odluku, a ne pristati jer ne razumijete.
Cijene se definiraju po ponudi — prema broju korisnika, opremi i obimu posla. Pregled i izrada ponude su besplatni.
Po ponudi prema broju korisnika
Za manje timove koji žele da se netko konkretan javi kad stane — i da se problem riješi isti dan.
Po ponudi prema opremi i broju korisnika
Cijeli IT na jednom ugovoru — od računala do servera i backupa. Vi imate jedan broj, mi svu odgovornost.
Po ponudi prema obimu projekta
Za firme kojima IT nosi posao. Uz podršku dobivate i razvoj, automatizaciju i nekoga s kim planirate godinu naprijed.
Sve cijene se definiraju po ponudi. Nakon besplatnog pregleda infrastrukture dobijete pisanu ponudu s fiksnom mjesečnom cijenom — bez naknadnih stavki. Jednokratni projekti (migracija na cloud, nova mreža, web stranica ili aplikacija) rade se po fiksnoj ponudi, neovisno o paketu.
Bez velikih rezova i bez dana kad ništa ne radi. Prelazak se planira, ne improvizira.
Dolazimo, popisujemo opremu, mrežu i rizike. Dobijete pisani nalaz: što gori, što može čekati i što bi koštalo. Bez obveze i bez naplate.
Predlažemo rješenje s prioritetima, rokovima i fiksnom cijenom. Vi znate točno što dobivate prije nego što potpišete.
Postavljamo nadzor, backup i podršku. Radimo izvan radnog vremena gdje treba — cilj je da vaši ljudi u ponedjeljak ne primijete da se nešto mijenjalo.
Nadziremo, ažuriramo i testiramo povrat podataka. Svaki mjesec dobijete izvještaj, a kad zatreba — broj koji uvijek nekoga dobije.
NiTechs je mala hrvatska IT firma iz Satnice Đakovačke. Radimo ono što veliki dobavljači obećaju, a rijetko isporuče: nazovete i dobijete čovjeka koji poznaje vašu mrežu, a ne prvog slobodnog operatera koji pita ime firme.
Nastali smo iz situacije koju smo previše puta gledali — firma ima tri dobavljača, nitko ne odgovara za cjelinu, a kad stane, svi pokazuju jedan na drugoga. Zato radimo obrnuto: jedan ugovor, jedan kontakt, jedna odgovornost. Ako stoji, stoji na nama.
Ne prodajemo licence koje vam ne trebaju i ne naplaćujemo sate za probleme koje smo sami stvorili. Radimo s opremom koju već imate, mijenjamo ono što stvarno koči posao i svaku odluku objasnimo tako da je možete provjeriti. Zbog blizine smo isti dan u Osijeku, Đakovu i okolici, a remote pokrivamo cijelu Hrvatsku.
Odgovaramo ih ovdje da ne morate zvati zbog toga. Ako nečega nema — pitajte, dobit ćete isto tako ravan odgovor.
Prijava ide u sustav, ne u nečiji inbox — prosječno vrijeme odziva je ispod 30 minuta, a ugovorom se definira SLA (4 radna sata u osnovnom, 1 sat u naprednom paketu). U svakom trenutku vidite status prijave i tko na njoj radi.
Ne. Prvo radimo pregled i popis onoga što već imate. Mijenja se samo ono što stvarno koči posao ili predstavlja sigurnosni rizik, i to po planu s prioritetima — ne odjednom.
Dokumentacija, pristupi i lozinke su vaši od prvog dana. Kod prekida sve uredno predajemo vama ili vašem novom partneru. Bez zaključavanja i bez naplaćivanja izlaza.
Radimo oboje. Web stranice, interne poslovne aplikacije, integracije i automatizaciju procesa — jednokratno po ponudi ili kao dio paketa Partner.
Besplatan pregled infrastrukture (obično jedan dolazak), pisani nalaz s prioritetima i procjenom troška, zatim ponuda. Ako krenemo, preuzimanje sustava radimo izvan radnog vremena da vaš tim ne stoji.
Jedan dolazak, pisani nalaz stanja i procjena troška — bez naplate i bez obveze. Čak i ako ne krenemo dalje, ostaje vam popis onoga što treba riješiti.
Dogovori besplatan pregledOdgovara čovjek, isti radni dan. Ako gori — zovite, ne pišite.